倘若失去這份工作,不僅僅代表要賺很多錢,還代表十多年的職業生涯都白熬了。
并且帶著這樣一份欺騙大主顧的不彩履歷,沒有哪個奢侈品牌敢再用。
說白了,以后就算再從事類似的職業,也必須降低一個甚至好幾個檔次,再也不可能重回這個圈子。
經理哪里能得了這樣的結果,連忙賠著笑臉,道:“葉先生,劉先生,幾位先去vip室,我們坐下來談好嗎?無論什麼樣的要求,我們都會盡可能提供的。”
“盡可能提供?”劉三千冷笑一聲,道:“這意思是,如果我們的要求有點過分了,你們就不考慮是吧?那還有什麼好談的,該退錢退錢,該投訴投訴,跟你扯什麼犢子。”
葛清泉等人立刻跟著附和,言下之意,要把這事在他們的朋友圈里“推廣”一下。
經理一聽就更慌了,以葛清泉等人的人脈,榕城的有錢人能有幾個不知道的?
真要被他宣傳出去,自己別說找工作了,想繼續在榕城混下去都難。
連忙走過來,有些焦急又有些慌張的道:“什麼要求都可以提,不是盡可能,是一定滿足!我知道這件事是我們工作上的失誤,也能理解各位的心,所以只要……”
“失誤?理解?”葉盡歡冷聲道:“你們先把東西賣給了劉太太,然后告訴我這是獨一無二的孤品,這不失誤,而是欺騙。至于理解,我想我們不太需要你理解什麼。”
經理已經慌的不行,好話說盡,可葉盡歡就是要投訴。
最后還是唐仲薇心,拉著葉盡歡勸了幾句,大概意思就是得饒人且饒人,只要對方愿意退錢,反正他們其實也沒有什麼實質的損失,就這樣算了吧。
葉盡歡也不是真想把對方怎麼樣,只是覺得為了賺錢去騙人,實在有點過分了。
要知道,他對這東西是非常看重的,現在發現被騙了還好,倘若在婚禮上告訴所有人,這東西是獨一無二的,結果被人發現并不是,那才丟人呢。
既然唐
仲薇不想在這件事上糾纏太多,葉盡歡也就懶得再去搞了。
這時候,店長姍姍來遲。
作為負責大片區域店鋪的店長,這位年齡接近四十歲的功,看起來很有氣質。
來到后聽說經理打算給葉盡歡和劉三千退錢,所做的第一件事,是把幾人邀請到貴賓室詳談。
進了房間后,店長面帶微笑的把提前準備好的幾份協議推了過來,道:“其實這只是一場誤會,我們店鋪也很愿意解除這場誤會。但是考慮到品牌的負面影響,還請幾位先簽署這份保協議。只要你們能保證不會把今天的事告訴其他人,剩下的事就好辦了。”
看著桌面上的保協議,葉盡歡和劉三千的臉都沉了下來。
因為店長要求保的人不僅僅是他們倆,還包括了葛清泉等人。
而且的語氣雖然不是特別高昂,卻充滿著強勢。
這讓劉三千和葉盡歡很是不爽,那位紅酒進口商更是直截了當的道:“是你們欺騙客人在先,憑什麼要求我們保?”
“可是你們不保,我們怎麼退錢呢?”店長反問道。
劉三千的臉更沉:“你的意思是,我們不簽協議,就不退錢?”
“您可以這樣理解,我們消除了負面影響的存在可能,那麼返還你們的金錢也就是理所應當的了。”店長微笑著道。
“理所應當?你們本來就該退錢,什麼消除了負面影響的可能才算理所應當?”劉三千一臉怒意的道。
店長淡淡的笑著,道:“可能之前他們沒有和幾位講清楚我們的品牌經營流程,凡是定制款,一旦收了定金,是不會再返還的。因為定制款的特殊,出售后沒有辦法再賣給別人,因此不退不換。你們如果不信,可以在網的銷售協議上查看一下,上面有詳細的條款。所以給兩位退錢,是考慮到劉先生屬于我們店里的大客戶。但是如果不能把負面影響的存在可能消除,我很難和上面代,為什麼要把這兩個定制款取消。畢竟現在東西已經開始生產
了,貿然取消,會造極大的損失,還請二位能理解。”
連葛清泉都聽的沉不住氣了,道:“你們還真是牛啊,明明你們做錯了事,卻搞的好像我們了恩惠一樣。這樣說來,我們是不是還得謝謝你愿意給機會退錢?”
店長笑而不語,然而沉默已經代表了很多意思。
劉三千氣的都要當場掀桌子了,葛清泉按住他,道:“沒關系,區區一兩百萬,損失的起,不退也行。我們會把今天發生的事,一五一十告訴所有認識的人。我相信,他們的損失,會遠遠超過我們。”
“葛總,我知道您在榕城有很強的人脈關系,認識很多上層人士,但您對我們的品牌影響力,可能還不是很了解。”店長淡聲道:“作為創立超過一百五十年的老牌奢侈品,我們的vip客戶遍及全世界,每年的營銷額甚至超過很多國家的gdp。什麼奢侈品?就是有錢人不買我們的東西,會讓他們顯得很沒有檔次。您如果對今天這件事進行宣傳,也許一時半會,會有很多人顧忌您的面子,但這能維持多久呢?一年?我覺得,可能連半年,不,連一個季度都無法維持。”
“國人的記憶力一向很差,就算再大的事,過不了幾天就會被其它事轉移注意力。所以這種負面影響,只是一時的,傷及不了本。”店長一臉的淡定從容,道:“再者說了,無論多大的損失,都不是我個人的,而是品牌。您對我的威脅,毫無意義,而且最有可能的結果,是收到律師函,或者對簿公堂。”
“那就對,怕你們啊!是你們騙人!”劉三千怒聲道。
“很抱歉,我并不認同您所說的欺騙這個詞。”店長道:“首先,我們的定制款說是限量,但并沒有說一定只賣給一個人。如果你們說當時有人講了這話,那也只是其個人行為,不代表公司的意思。欺騙,只是針對那一個人,我們品牌可沒有騙人。這些東西可以賣給一個人,也可以賣給無數人,最終解釋權,在我們。”