蒼云峰從兜里掏出煙,給自己點燃后看著朱富貴笑著說道:“真有意思,我和你講道理的時候,你和我耍流氓,我和你耍流氓了,你又要和我講道理,那行啊,我就繼續跟你講道理,你等我一下。”
說著,蒼云峰拿起電話撥打了消費者投訴熱線、然后撥打了市場監管局的投訴電話。
朱富貴都傻了,問道:“你想干什麼呢?咱有話好好說不行麼?”
“不行。”蒼云峰很果斷的說道:“現在咱們私下解決不了這個事了,我現在也不跟你廢話,等這兩個部門的工作人員到了,咱慢慢算。”
“你到底要跟我怎麼算?”
蒼云峰叼著煙說道:“現在退款3萬塊錢押金,然后我給你刷信用卡5000塊錢的預授權,用于理違章信息,這滿院子的車你自己去修,這是我給你最后的解決辦法,你要是不同意……”
“你做夢。”朱富貴打斷蒼云峰的話說道:“你不解決你別想走。”
“我走不走可不是你說的算……”
市場監管局和消協的工作人員很快就來到現場了,今天這里可算是熱鬧的很,拉薩本來就是個不大的城市,各個部門的人員接到投訴到現場的時間都是幾分鐘之就到了,不得不夸現在ZF部門工作人員的工作態度。
到現場之后,蒼云峰直接拿出了溪玥簽署的租車合同,如實的反映況說道:“富貴車行的工作人員把手續不齊全的車租給我們,這臺車是個人名下非運營車輛,現在發生撞之后,保險公司以手續不全、非運營車輛做營運等為借口,拒絕賠付車禍造的損失,我打電話投訴不是因為保險公司拒絕理賠才投訴的,而是我作為一個來西藏拉薩旅游的游客,在拉薩當地租車行租到的車,竟然是一個手續不全的車,發生車禍索幸沒造人員傷亡,如果造人員傷亡這個責任算誰的?造的損失誰來承擔?在合同上,明顯有車輛保險這一條,而且我們是按照營運車輛的價格購買的保險,現在等于說是富貴車行的人并沒有給車投保,這就簡直就是把我們消費者當猴耍。”
其他看熱鬧的客戶聽到這樣的消息全都炸開了,一聲聲討伐從四周響起:
“這人也太坑了吧?幸虧我們沒租到車呢,開出去一個沒保險的車,這多危險啊。”
“這租車行的老板怎麼能這麼坑人呢?一看就不像個好東西。”
“老公咱們運氣好啊,開了幾天沒發生意外,這也幸虧沒發生,這要是發生了,得麻煩死了。”
“拉薩的租車行真的和網上說的那樣,就是各種坑,拉薩這地方以后也別來了……”
大家七八舌的討論,這些話都被市場監管局和消協的人聽在耳朵里,把簡單的一件事上升到影響拉薩城市形象的層面,那事可就鬧大了,偏偏周圍還有人拿著手機在錄像。
市場監管局的工作人員馬上拿出了自己的態度,要求富貴車行出營業執照以及各種相關證件。
這些東西朱富貴倒是有的,但是院子里這些即將被租賃的車手續不怎麼全,基本上都是私家車放在這里的,并不備營運資格,其實也就是一些很簡單的手續,私家車改作租賃營運用車,各地的手續流程是不同的,保險公司對于營運車輛的保費收的也更高,險種要求也多,比如座位險、駕乘險都要必須買。而這些保險私家車往往都沒有,強險和第三者外加車損、不計免賠基本就夠了。
此時的朱富貴恨死蒼云峰了,恨不得要弄死他。
蒼云峰當著所有鏡頭的面投訴朱富貴惡意扣押金的事,沒想這個話題才剛剛說出口,其他幾個還車的客戶也紛紛表態聲討富貴租車行,大家遇見的況基本上和溪玥遇見的一樣,這下不用蒼云峰說了,這些租車的客人就爭先恐后的上來向工作人員投訴。
蒼云峰站在一邊看了看朱富貴,臉上揚起了一肆的微笑,朱富貴知道今天是遇見茬子了,現在事鬧大了,他本沒辦法收場。
市場監管局的工作人員面對那麼多錄像的鏡頭,直接要求朱富貴將這些租車人的押金退還,言外之意就是不沒上辦,這事還會鬧的更大。
朱富貴沒辦法,只能照辦,包括溪玥押的三萬塊錢都退了回來。
拿到錢之后,蒼云峰對市場監管局的工作人員連聲道謝,就在準備走的時候,朱富貴攔住了蒼云峰,趾高氣揚的說道:“你的錢我退給你了,你開車撞的這些車呢?你不賠償就想走麼?”
蒼云峰一臉無辜的把頭轉向市場監管局的人員說道:“你們看到了吧,這個老板還反過來要我賠償,明明我們是買了保險的,保險公司不負責賠償的原因是他沒有把我們買的保險錢拿去投保,現在發生事故保險公司拒賠,是他的責任。因果關系是,老板收了我們購買保險的錢而沒有去,這是拒賠的‘因’,保險公司拒絕理賠,是‘果’,我作為害者還要承擔他們貪財犯的錯?這合適麼?”
市場監管局的工作人員說道:“老板沒有把收到的錢拿去投保,是有一定責任的,但是這個賠償責任要怎麼劃分,建議你們走法律程序。”
蒼云峰拿出租賃合同,對朱富貴說道:“你看清楚,我們租車的時候寫的是昆明荒野俱樂部,這是租車主單位,如果你有任何疑問,可以直接起訴我們公司,我們公司會有專門的律師和你對接,你現在要扣留我在拉薩?對不起,我國憲法沒給你這個權利。”
說完這些,蒼云峰抬起手搭在溪玥的肩上,摟著溪玥就往外走去。
才走到路邊,溪玥就推開了蒼云峰搭在自己肩上的手,一臉不滿的問道:“習慣了?舍不得拿開了?”
蒼云峰看了看自己的手臂,很自的說道:“多等著我摟著呢,你有這樣的機會還不珍惜,真是搞不懂你在想什麼。”
溪玥也毫不客氣的針鋒相對問道:“那些等著你摟抱的孩子都是花錢找來的吧?臺費一晚上六百還是八百啊?”
“哎呀?”不知死活蒼云峰驚訝的看著溪玥問道:“你怎麼這麼悉價錢?干過這行?”
下一秒……