顧雪歌此話一出,楊志輝和左菁蕓的臉都變了,溫的臉更是冷了許多。
白,公關部已經為忌的名字。
顧雪歌的意思,這不僅僅是把白的死舊事重提,這是不是有點含沙影,意指溫晴累死白,是為了掩蓋的創意抄襲?
公關行業,創意抄襲是大忌!
溫晴的手瞬間攥了拳頭。
顧雪歌這是污蔑!
可溫晴卻不能開口反駁,否則就是越描越黑,跳進黃浦江也洗不清。
左菁蕓咳嗽了一聲。
“似乎十幾年前,白組長有說過世嘉不適合走高端定制路線,這麼多年了,要不是顧雪歌你再提起來,我都不記得了。”
左菁蕓訕笑著,諸位董事也是連忙點頭,十幾年前,溫晴還在上學呢。
顧雪歌臉不變,似乎是左菁蕓等人想多了一般,繼續道。
“我們是民營企業,做品牌是為了賺錢,單品利潤再高,可是銷量上不去一樣白費,這是我支持卓一然的第一個點,也是我不得不選擇卓一然的第一個原因。”
這麼說,還有其他原因?
所有人都不做聲。
顧雪歌轉,直直看著溫晴,臉上全是笑意,可聲音卻冷了幾分。
“第二個原因,也是最重要的原因之一。總監,你的策劃中對于市場容量的描述,是世嘉幾個高端品牌的用戶資料庫,我很想問問你,那些資料是屬于你的嗎?是你搜集來的嗎?”
顧雪歌在質問,左銘眨眨眼,瞬間明白了顧雪歌的意思。
溫晴也站了起來,這個項目必須拿到手,而顧雪歌今天已經不是在拆臺了,簡直是想把徹底趕出公司。
“顧雪歌,你什麼意思?先是影我,現在又說這些,你對我不滿可以直接按照公司的規章制度,發起彈劾,你不要拿公司的利益開玩笑。”
卓一然聽這話,挑了挑眉,這公司誰拿公司利益說事都可以,唯獨不到溫晴,而且卓一然也明白溫晴計劃的死了。
副董事長見溫晴這麼說顧雪歌,眉頭一皺,也是不客氣了。
“溫晴,小顧說的又沒錯,你何必這麼大反應?對你不滿?就你最近做的事,真要彈劾你你早就下崗了,坐下,今天你參加會議的份不是公關部總監,你只是項目競爭者。”
楊志輝也是頭疼,顧雪歌只是幾句話,溫晴就坐不住了,只要結果沒出來,溫晴就有機會,這時候發脾氣,這不是把還支持他的幾個董事往卓一然那邊推嗎?
顧雪歌眼中掠過笑意,卓一然覺得顧雪歌變了,從顧家回來后顧雪歌的強勢中就多了幾分狠辣。
顧雪歌了口氣,揚了揚溫晴的策劃。
“公司這麼多品牌,彼此競爭是有的,可彼此之間一直保持著良好關系,這也是多品牌經營必須做到的一點,各個品牌的資料庫,那都是他們自己建立起來的,每一份信息都來之不易,而且建立資料庫的目的為的是更好的服務我們的顧客,你的計劃里,直接想把其他品牌的資料庫給你自己用,本就是不合理要求,那都是別人的勞果。”
顧雪歌字字誅心,溫晴眉頭鎖,反駁到。
“說是為了服務顧客那都是對外邊說的,今天的會議還是挑明了說吧,真正建立資料庫對公司的意義是更好的把握市場,從公司角度來說,我沒做錯。”
卓一然聽這話,也是忍不住開了口。
“總監,那我能問一下,你想怎麼利用這些用戶資料?既然你是高端定制,上門服務?”
卓一然也卷了進來,這回董事會的人都不說話了,本就是比稿,他們自己爭論也好,溫晴和卓一然都是有著高傲的年輕人,不同的是溫晴的高傲是擺在臉上,卓一然是埋在心里。
自己爭論出結果,免得到了最后誰都不服誰。
不過許多人都是看向了楊志輝,各個品牌的資料庫都是高級品牌經理自己掌握著,這些都是屬于市場部的資料,溫晴這麼做,不是想去和那些高端品牌搶客戶嗎?很可能會導致市場部上下級分崩離析。
楊志輝也是十分糾結,眉頭擰的死死的,一句話也不說,先前沒注意到這點,但顧雪歌拿資料庫說事,楊志輝也注意到了。
偏偏溫晴毫沒想到這麼做會給市場部帶來多大的麻煩,對卓一然出一譏誚,高傲到。
“那是肯定的,走高端定制,自然要給顧客極致的驗,上門服務是最基本的,當然,為了顧客著想,我們會先打電話進行預約,中國現在已經是世界第二大經濟了,有錢人有的是,就是上海,年收千萬的人都多如牛,他們需要出席各種高端場合,聚會,晚宴,會議,流,這些都需要化妝,市場容量比顧雪歌形容的大得多。”
可溫晴說著,卻發現卓一然笑了。
不僅笑了,卓一然還搖了搖頭。
“總監,你沒發現你一直盯著市場容量看,但是你本沒找到打開市場的方式嗎?你口口聲聲要給顧客極致的驗,那你尊重客戶私權了嗎?現在是信息社會,你跟我都是學新聞傳播的,你應該清楚現在的消費者對于私重視到了何種地步,你拿別的品牌的資料給自己做生意本就不合理,現在如果有顧客問你,他的聯系方式你是從哪里來的,你怎麼回答?”
卓一然此話一出,所有人都是臉一凜。
私權,這可是個敏話題。
溫晴的臉瞬間尷尬了,卓一然不給溫晴任何反駁的機會,繼續說到:“你難道說你是買來的資料?那你的高端定制也太LOW了點吧,我要是你的顧客,我就直接把你拉黑,我要是脾氣不好,我可能直接報警。”
“如果你如實回答,那你這樣肯定會把其他品牌也拖累進去,搞的名譽掃地,高端品牌本就因為高利潤就總是被宣傳仇富思想的當作炮轟對象,你這本就有搶別人果的嫌疑,然后還要別人和你一起承擔后果,總監,你這是可行策劃,你去進行風險評估了嗎?”
風險評估是公關策劃的一個環節,創意組做項目,通常是項目組,為的就是大家集思廣益,將風險降低到最低,又或者是找專業人士詢問,例如卓一然提出的隨雜志送小樣去做危機公關保證自己品牌的宣傳,詩玨是雜志經營的大腕,他能同意,風險自然不會很高。
私權是溫晴計劃的死,只要去進行過風險評估,是個人都會告訴溫晴這樣做不行。
而且卓一然點明了自己和溫晴是一個專業出,兩人看到的東西卻完全不同,卓一然這把刀可是狠狠在溫晴心口上了。
溫晴整個人都愣住了,甚至不知道怎麼去反駁了,剛忙,溫晴看向左菁蕓和楊志輝,眼里全是求救。
可是左銘又給溫晴補了一刀。
“我想顧雪歌沒說的另一個重要原因,是若夢是彩妝品牌吧。”
顧雪歌點點頭,“銘總所言正是,這也是我不支持的原因,化妝品不同于護品,上門服務?去化妝?現在有幾個姑娘太太不會化妝的?有幾個人隨不帶化妝品的,這種況下怎麼上門服務?至于男,我很想問問在座的諸位董事們,你們以及你們的兒子在出席重要的場合時化妝嗎?如果真的需要化妝,你們是怎麼理的?預約是不是太麻煩了些?”
顧雪歌掃視了一圈,先前支持溫晴的董事們臉都綠了。
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